Versandrichtlinie

Bei Pooloase legen wir großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung.

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb von Deutschland.

2. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

3. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage innerhalb Deutschlands.

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. bei hoher Nachfrage oder logistischen Verzögerungen) zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

4. Versandkosten

Der Versand ist kostenlos für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.

Es fallen keine versteckten Gebühren an.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar.

6. Lieferprobleme

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden schnellstmöglich eine Lösung finden.

7. Falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt angegeben ist. Für Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund falscher Angaben übernehmen wir keine Haftung.

8. Kontakt

Bei Fragen zum Versand können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: support@pooloase.shop
Telefon: +49 (179) 153 82 39